ممارسات العمل الأخلاقية
يتوقع كودلي من جميع العملاء المشاركة في التواصل الأمين والشفاف. نحن نحافظ على النزاهة في جميع جوانب الأعمال ونتوقع من العملاء أن يفعلوا الشيء نفسه.أي شكل من أشكال الخداع أو التلاعب أو التمثيل الخاطئ محظور تمامًا. نحن نسعى لبناء الثقة المتبادلة والاحترافية في جميع التعاملات.يجب على العملاء التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة، خاصة عند التفاوض على الشروط أو تقديم متطلبات المشروع.حظر المحتوى الضار
كودلي لا تقدم خدمات تتعلق بالمحتوى الذي يروج للأنشطة الحرام (المحظورة). يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى الجنسي، المقامرة، والكحول.يجب على العملاء التأكد من أن طلب المشروع أو الخدمة الخاص بهم لا يتعارض مع القيم الإسلامية، بما في ذلك معايير الحشمة واللياقة.أي مشروع يتم اكتشافه ينتهك هذه الإرشادات سيتم رفضه أو إنهاؤه على الفور.التسعير الشفاف
كودلي تتبع سياسات تسعير شفافة. يتم مناقشة جميع التكاليف والموافقة عليها مقدمًا، بدون رسوم خفية أو تكاليف غير متوقعة.يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة وفهم شروط الدفع، وضمان الوضوح قبل المضي قدمًا في المشروع.أي تغييرات في نطاق المشروع قد تؤثر على التسعير سيتم التواصل بشأنها وتتطلب موافقة متبادلة قبل المتابعة.حظر الفائدة (الربا)
نحن نعمل وفقًا لمبادئ التمويل الإسلامي، مما يعني أن جميع المعاملات المالية مع كودلي يجب أن تتجنب الفائدة (الربا).يجب على العملاء الموافقة على الالتزام بهذه المبادئ عند التعامل معنا. نحن لا ندخل في عقود تتضمن تمويلًا قائمًا على الفائدة أو ممارسات مالية غير أخلاقية.استخدام المنتجات والخدمات الأخلاقية
يجب على العملاء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من كودلي لأغراض أخلاقية، مع ضمان أن مشاريعهم أو أعمالهم تعكس القيم الإسلامية.أي استخدام غير صحيح لخدماتنا لأغراض غير أخلاقية، ضارة، أو غير قانونية محظور تمامًا وسينتج عنه إنهاء الخدمة على الفور.نحن نشجع العملاء على تعزيز التأثيرات المجتمعية الإيجابية من خلال مشاريعهم، متماشين مع قيمنا المشتركة في العدالة والمسؤولية.العقود العادلة
يجب أن تكون العقود بين كودلي والعملاء واضحة وعادلة ومتفق عليها بشكل متبادل. لا ينبغي لأي طرف أن يكون تحت ضغط أو مجبر على اتفاق غير عادل.يجب على العملاء الوفاء بالتزاماتهم التعاقدية كما هو موضح. انتهاك العقود دون سبب وجيه سيؤدي إلى إنهاء العلاقة التجارية على الفور.يجب التواصل وحل أي مخاوف أو تغييرات في العقد بطريقة مهنية ومتبادلة.الحشمة في التصميم البصري
جميع طلبات التصميم البصري، بما في ذلك العلامات التجارية، وتصميم الويب، أو التطبيقات، يجب أن تحترم القيم الإسلامية للحشمة واللياقة. كودلي لن تشارك في مشاريع تروج للصور غير اللائقة أو غير المناسبة.يجب على العملاء التأكد من أن طلبات التصميم الخاصة بهم تتماشى مع الحساسيات الثقافية والدينية، خاصة في المناطق التي تُقدر فيها الحشمة بشكل كبير.نحن نحتفظ بالحق في رفض أو تعديل أي مشروع ينتهك هذه المبادئ التصميمية.المنتجات والخدمات الحلال
كودلي تقدم فقط خدمات للمنتجات والأعمال التي تتوافق مع المعايير الحلال. العملاء المتورطون في أنشطة حرام، مثل الكحول أو المقامرة، لن يتم خدمتهم.يجب على العملاء التأكد من أن عروض أعمالهم ومشاريعهم تتماشى مع المعايير القانونية والأخلاقية الإسلامية. عدم الامتثال سيؤدي إلى إنهاء المشروع.نحن نُعطي الأولوية للأعمال والمشاريع التي تعكس القيم الإيجابية وتسهم في الخير المجتمعي.عدم التسويق الخادع
كودلي تتوقع من العملاء الانخراط في ممارسات تسويقية صادقة. لن نساعد في الحملات التي تتضمن ادعاءات كاذبة، معلومات مضللة، أو إعلانات خادعة.يجب على العملاء التأكد من أن تسويقهم يتماشى مع المعايير الأخلاقية ويقدم تمثيلات دقيقة لمنتجاتهم وخدماتهم.أي جهود تسويقية غير صادقة قد تضر بالمستهلكين أو تحرف الحقيقة محظورة تمامًا.احترام المعايير الثقافية
يجب على العملاء التأكد من أن مشاريعهم وخدماتهم تحترم المعايير الثقافية للأسواق المستهدفة، خاصة عندما تتماشى تلك المعايير مع القيم الإسلامية.كودلي تحتفظ بالحق في رفض خدمة أي مشروع يتجاهل أو لا يحترم القيم الثقافية أو الدينية.نحن نشجع العملاء على طلب التوجيه إذا كانوا غير متأكدين من الملاءمة الثقافية لمحتواهم.الالتزام بالخصوصية
يجب على العملاء حماية خصوصية وسرية جميع البيانات التي يجمعونها من خلال الخدمات المقدمة من كودلي.يجب التعامل مع البيانات الشخصية بحذر ووفقًا للوائح الخصوصية ذات الصلة والمعايير الأخلاقية الإسلامية.نتوقع من العملاء احترام خصوصية المستخدمين والامتناع عن مشاركة أو إساءة استخدام المعلومات الحساسة.حظر العنف والضرر
كودلي لا تدعم أو تشارك في تطوير منتجات أو خدمات تروج للعنف، الكراهية، أو الضرر للآخرين.يجب على العملاء التأكد من أن مشاريعهم لا تحرض على العنف، الكراهية، أو السلوك غير الأخلاقي. أي انتهاكات لهذه السياسة ستؤدي إلى إنهاء الخدمة على الفور.نسعى للعمل مع العملاء الذين يعززون السلام، التناغم الاجتماعي، والمساهمات الإيجابية في المجتمع.المسؤولية الاجتماعية
يتم تشجيع العملاء على ممارسة المسؤولية الاجتماعية، مما يضمن أن عمليات أعمالهم تؤثر إيجابيًا على المجتمع والبيئة.كودلي تعطي الأولوية للمشاريع التي تظهر التزامًا بالاستدامة، ممارسات العمل الأخلاقية، والمشاركة المجتمعية.نحن ندعم بنشاط العملاء الذين يوافقون أعمالهم مع المبادئ الإسلامية للصدقة، الإشراف البيئي، والرفاهية الاجتماعية.حظر الاحتيال
أي شكل من أشكال الاحتيال، بما في ذلك التمثيل الخاطئ، الادعاءات الكاذبة، أو الممارسات المالية الخادعة، محظور تمامًا.يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة وصادقة خلال جميع مراحل المشروع، من التخطيط الأولي إلى الإكمال.كودلي تحتفظ بالحق في إنهاء المشاريع إذا تم اكتشاف سلوك احتيالي.احترام الموظفين
يجب على العملاء معاملة جميع الموظفين بإنصاف واحترام.كودلي تتطلب من العملاء اتباع المبادئ الإسلامية للعدالة في مكان العمل، مما يضمن حماية حقوق العمال.المسؤولية البيئية
كودلي تشجع العملاء على اعتماد ممارسات بيئية مستدامة، تقليل النفايات، تقليل بصمتهم الكربونية، وتعزيز الموارد المتجددة.نحن نُعطي الأولوية للعملاء الذين يظهرون التزامًا بالإشراف البيئي والذين يعملون بنشاط على تقليل تأثيرهم البيئي.أي مشروع يساهم في ضرر بيئي كبير سيتم تقييمه بعناية وقد يتم رفضه.حظر الممارسات الاستغلالية
الممارسات الاستغلالية في الأعمال أو العمل محظورة تمامًا. يجب على العملاء التأكد من أن جميع العمليات أخلاقية وعادلة لجميع الأطراف المعنية.كودلي لن تعمل مع العملاء الذين يستغلون الفئات الضعيفة، الموارد، أو ممارسات التجارة غير العادلة.نحن ندعم بنشاط الأعمال التي تعزز التجارة العادلة، العمل الأخلاقي، والشراكات العادلة.التجارة العادلة والتجارة
يجب على العملاء الانخراط في ممارسات التجارة العادلة، مما يضمن أن جميع المعاملات التجارية تتم بصدق، شفافية، وفائدة متبادلة.كودلي لا تشارك في شراكات تتضمن تسعيرًا غير عادل، استغلال الموردين، أو نماذج أعمال غير أخلاقية.نحن نشجع العملاء على إعطاء الأولوية للعلاقات التجارية طويلة الأمد والمستدامة المبنية على الثقة والاحترام.مكافحة الرشوة
الرشوة، الفساد، أو أي شكل من أشكال التأثير غير الأخلاقي في التعاملات التجارية محظور تمامًا.يجب على العملاء الامتثال لقوانين مكافحة الفساد وتجنب تقديم أو قبول أي رشوات أو حوافز غير مشروعة.أي انتهاك لسياسات مكافحة الرشوة سيؤدي إلى تعليق أو إنهاء العلاقة التجارية على الفور.احترام المواعيد النهائية
كودلي تتوقع من العملاء الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها للمدفوعات والتسليمات. الوقت ثمين، واحترام الجداول الزمنية يضمن سير العمليات بسلاسة.يتم تشجيع العملاء على التواصل بسرعة إذا كانوا يتوقعون تأخيرات، مما يسمح بإجراء التعديلات والتفاهم المتبادل.قد يؤدي الفشل في الالتزام بالمواعيد النهائية دون سبب مبرر إلى فرض عقوبات أو إنهاء الخدمات.دعم الابتكار الأخلاقي
كودلي يعزز الابتكار الأخلاقي الذي يساهم في تحسين المجتمع. نحن نشجع العملاء على دعم التقنيات والحلول التي تفيد المجتمعات.المشاريع التي تشمل تقنيات قد تسبب ضررًا اجتماعيًا، تنتهك الخصوصية، أو تستغل الفئات الضعيفة لن يتم دعمها.نحن نُعطي الأولوية للعملاء الذين يبتكرون بمسؤولية، مما يضمن أن حلولهم تتماشى مع القيم والمبادئ الإسلامية.الامتثال للتمويل الإسلامي
يجب أن تتوافق جميع المعاملات المالية مع كودلي مع مبادئ التمويل الإسلامي، بما في ذلك حظر الفائدة (الربا) والمشاركة في الاستثمارات غير الأخلاقية.يجب على العملاء التأكد من أن ممارساتهم المالية تعكس هذه القيم، مما يضمن العدالة والشفافية في جميع التعاملات.نحن نشجع العملاء على البحث عن حلول تمويل حلال وتجنب العقود التي تحتوي على عناصر محظورة.مسؤولية العميل
يجب على العملاء تحمل مسؤولية أفعالهم، خاصة في حالات خرق العقود، انتهاكات السياسات، أو المشكلات غير المتوقعة.يتوقع من جميع العملاء التواصل المفتوح وحل المشكلات بشكل استباقي، مما يضمن معالجة القضايا بشكل أخلاقي وسريع.كودلي ستحاسب العملاء على أي أضرار أو خسائر ناتجة عن انتهاكات هذه السياسات.حماية الملكية الفكرية
يجب على العملاء احترام حقوق الملكية الفكرية لـ كودلي والجهات الثالثة. الاستخدام غير المصرح به، التوزيع، أو تعديل المحتوى بدون إذن محظور.الامتثال لأمن البيانات
يجب على العملاء التأكد من أن جميع الأنظمة والبيانات التي تتعامل معها كودلي آمنة ومتوافقة مع قوانين حماية البيانات. يجب تشفير البيانات الحساسة وتخزينها بأمان.حظر الوصول غير المصرح به
أي محاولة للحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة كودلي أو شبكاتها أو بياناتها ستؤدي إلى إنهاء الخدمات على الفور واتخاذ إجراءات قانونية محتملة.مسؤولية المنتج
يجب على العملاء تحمل المسؤولية الكاملة عن المنتجات والخدمات التي يقدمونها. كودلي لن تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن منتجات العملاء التي لا تلبي المعايير القانونية أو السلامة.اتفاقية عدم المنافسة
يُمنع العملاء من استخدام المعلومات السرية التي حصلوا عليها من كودلي للمنافسة المباشرة ضد الشركة، أو بدء عمل تجاري مشابه يعتمد على المعرفة الملكية.الالتزام بجداول التسليم
يُطلب من العملاء توفير جميع الموارد والموافقات اللازمة في الوقت المناسب لضمان تسليم الخدمات وفقًا للمواعيد النهائية المتفق عليها.اتفاقية عدم الإفشاء (NDA)
أي معلومات سرية يتم تبادلها بين كودلي والعملاء يجب حمايتها بموجب اتفاقية عدم الإفشاء، مما يضمن عدم مشاركة المعلومات مع أطراف غير مصرح بها.شروط إلغاء المشروع
إذا قام العميل بإلغاء المشروع في منتصف الطريق، يجب عليه تعويض كودلي عن العمل المنجز حتى تاريخ الإلغاء، كما هو متفق عليه في العقد.الاستخدام الصحيح لموارد الشركة
يتوقع من العملاء استخدام أي أدوات، منصات، أو موارد مقدمة من كودلي بشكل أخلاقي وضمن شروط الخدمة المتفق عليها.متطلبات السجلات الدقيقة
يجب على العملاء الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة، خاصة فيما يتعلق بالمعاملات المالية، العقود، والبيانات المتعلقة بالمشاريع.حماية أصول العميل
كودلي ستتخذ التدابير المناسبة لحماية الأصول الرقمية لعملائها، بما في ذلك محتوى الموقع الإلكتروني، البرمجيات، والملكية الفكرية.الامتثال للمعايير التنظيمية
يجب على العملاء التأكد من أن منتجاتهم، خدماتهم، وعملياتهم تتوافق مع جميع اللوائح والمعايير والصناعات ذات الصلة.ملكية المستلزمات
عند اكتمال المشروع والدفع، تنتقل ملكية أي مستلزمات تم إنشاؤها بواسطة كودلي إلى العميل، ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك كتابيًا.تحديدات المسؤولية
كودلي لن تكون مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة، التبعية، أو العرضية التي تنشأ من استخدام العميل للخدمات المقدمة.استخدام البرمجيات التابعة لأطراف ثالثة
يتحمل العملاء مسؤولية الحصول على تراخيص صالحة لأي برمجيات تابعة لأطراف ثالثة يتم استخدامها في المشاريع التي تطورها كودلي.الامتثال لترخيص المصادر المفتوحة
إذا تم دمج برمجيات مفتوحة المصدر في مشروع العميل، يجب على العملاء الامتثال للشروط والأحكام الخاصة بتراخيص المصادر المفتوحة المعمول بها.مراجعات المشروع المنتظمة
يتوقع من العملاء المشاركة في المراجعات والتحديثات المنتظمة خلال المشاريع طويلة الأمد لضمان التوافق مع الأهداف والجداول الزمنية.توقف النظام
يفهم العملاء أن توقف النظام العرضي قد يحدث للصيانة أو التحديثات. كودلي ستقدم إشعارًا مسبقًا حيثما أمكن.حظر الأنشطة غير القانونية
يجب على العملاء عدم الانخراط في أو طلب خدمات لمشاريع تتضمن أنشطة غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، غسل الأموال، الجرائم الإلكترونية، أو الاحتيال.بند عدم التشهير
يوافق العملاء على عدم التشهير أو القذف علنًا لـ كودلي أو موظفيها خلال أو بعد انتهاء المشروع.الاستخدام المستدام للموارد
يتم تشجيع العملاء على استخدام الموارد بكفاءة واستدامة، مما يعزز المسؤولية البيئية في عملياتهم.دعم المشروع الطارئ
يمكن للعملاء طلب دعم طارئ للمشكلات الحرجة خارج ساعات العمل العادية. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الخدمات العاجلة.اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
كودلي ستقدم اتفاقيات واضحة لمستوى الخدمة للدعم والصيانة، توضح أوقات الاستجابة والموارد المتاحة للعملاء.النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث
يتحمل العملاء مسؤولية تنفيذ خطة نسخ احتياطي واستعادة الكوارث لبياناتهم وأنظمتهم، على الرغم من أن كودلي قد تساعد حسب الحاجة.تعويض الملكية الفكرية
يجب على العملاء التأكد من أن أي محتوى أو مواد يقدمونها للاستخدام في المشاريع لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة. يوافقون على تعويض كودلي في حالة أي إجراء قانوني.القوة القاهرة
كودلي لن تكون مسؤولة عن أي تأخيرات أو إخفاقات في أداء الخدمات بسبب أسباب خارجة عن سيطرتها، مثل الكوارث الطبيعية، الحرب، أو التغييرات التنظيمية غير المتوقعة.الدروب شيبينغ
كودلي لا تدعم أو تقدم خدمات الدروب شيبينغ، وذلك انطلاقًا من التزامنا بالقيم والمبادئ الإسلامية التي تُشدد على الأمانة والشفافية في التعاملات التجارية. نحن نؤمن بأن تقديم خدمات موثوقة ومباشرة يتماشى مع أخلاقيات الإسلام التي تحث على تحقيق العدل والوضوح في التجارة، بعيدًا عن أي ممارسات قد تؤدي إلى الغرر أو الضرر.
